SANTOSO, Eko Agus; HARYANTO, Aris Tri; SURYO SARJONO, Herning. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KINERJA PEGAWAI TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN KTP ELEKTRONIK DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN KARANGANYAR: PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KINERJA PEGAWAI TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN KTP ELEKTRONIK DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN KARANGANYAR. JI@P, [S. l.], v. 11, n. 2, 2023. DOI: 10.33061/jp.v11i2.7125. Disponível em: https://ejurnal.unisri.ac.id/index.php/MAP/article/view/7125. Acesso em: 6 dec. 2025.