Nurmalasari, I. 2025. Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik terhadap Tingkat Kepuasan dan Kepercayaan Masyarakat di Sekretariat Daerah Kota Surakarta. JI@P. 14, 2 (Sep. 2025). DOI:https://doi.org/10.33061/jp.v14i2.12313.